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日前,联通公布7月份运营数据,CDMA用户减少41.3万户,此情况下,针对中电信收购CDMA业务面临的问题,业内专家表示,C网进入中电信存在CDMA业务的流失率高、高中低端用户的分化严重和缺乏主动营销三大问题。
CDMA业务的流失率高
专家认为,CDMA业务的流失率高。同时,CDMA内部还面临着内部转网高的问题,指一个用户并没有脱离CDMA业务,而从某一个套餐通过内部的转网之后进入网络中,这样给电信带来的问题不仅是发展的成本居高不下,而且浪费号码资源。
高中低端用户分化严重
高中低端用户分化非常严重,专家认为,在CDMA里面,中端和高端手机占的比例高,高端是指两三千以上的,而中端手机占的比列相比高端手机还低,这就造成了低端用户的发展数量不高,因为低端用户习惯于交话费赠手机的方式。
缺乏主动营销
专家表示,目前,C网进入中电信以被动营销为主,缺乏的是主动营销。同时,渠道和代理商方面存在佣金欺诈、套机、套卡、重复补贴等漏洞。
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